Los clientes beneficiados con el BONO LA PALMA debe tener en cuenta las siguientes indicaciones:

- El uso del bono es de manera física en el establecimiento en el momento en el que va a realizar la actividad. Sólo se permite el pago en TPV físico a través de su tarjeta virtual del Bono La Palma instalada en su teléfono móvil.

- Por tanto, no se puede realizar el pago online de la reserva de su actividad con la tarjeta del Bono La Palma.

- Si desea tener confirmada su reserva para nuestras actividades, puede realizarla a través de nuestra plataforma online con su tarjeta bancaria personal, y una vez esté en nuestro establecimiento para realizar la actividad se procede al cobro con el Bono La Palma en nuestro TPV físico y se realiza la devolución del importe pagado con su tarjeta personal.

- También, una vez en la isla, puede pasar por nuestras oficinas y realizar la reserva y pago de la actividad con el Bono La Palma.

- Nuestras actividades tienen plazas limitadas, por lo que sólo aceptamos clientes que hayan pagado con anticipación sus reservas. No podemos garantizar que el día de la actividad hayan plazas disponibles, por eso la importancia de realizar la reserva y el pago previamente a su viaje.

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